Chính sách thanh toán

Phí sử dụng dịch vụ Mừng cưới online bằng 1 - 3,9% số tiền mừng tùy theo loại thẻ khách sử dụng và tính vào phí sử dụng của Người tạo Thiệp cưới, không tính phí sử dụng với Người mừng cưới;

Vui lòng truy cập Hướng Dẫn Sử Dụng Dịch Vụ của Chúng tôi để tìm hiểu thêm thông tin về Các Sản phẩm và Dịch vụ mà Chúng tôi cung cấp.

Phí sử dụng Sản phẩm và Dịch vụ của Nắm Tay tùy theo đặc điểm của mỗi loại Sản phẩm và Dịch vụ và được công bố trực tiếp, công khai tới Người sử dụng theo từng thời kỳ. Chúng tôi có thể chuyển đổi phí Dịch vụ, chẳng hạn như từ miễn phí thành tính phí, tuy nhiên Chúng tôi sẽ thông báo trước tới Bạn thông qua thông tin Bạn cung cấp cho Chúng tôi.

Người sử dụng uỷ quyền cho Nắm Tay được quyền trích nợ tự động phí sử dụng Sản phẩm và Dịch vụ vào Tài khoản ngân hàng và thông tin thanh toán mà Bạn cung cấp cho Chúng tôi để thanh toán phí sử dụng.

Phí sử dụng Sản phẩm và Dịch vụ có thể thu trước, ngay khi Bạn đăng ký sử dụng Sản phẩm và Dịch vụ đó; tuy nhiên điều này không áp dụng cho toàn bộ Sản phẩm và Dịch vụ mà Chúng tôi cung cấp. Đối với hình thức này, Bạn không thể được hoàn trả lại phí dịch vụ đã thanh toán trong trường hợp Bạn không có nhu cầu sử dụng tiếp Sản phẩm và Dịch vụ hoặc thay đổi thông tin cá nhân dẫn đến không thể sử dụng tiếp Sản phẩm và Dịch vụ đó

Trang Nắm Tay luôn coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trong quá trình thanh toán. Khách hàng không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào để can thiệp vào hệ thống làm thay đổi cấu trúc dữ liệu.

Cá nhân hay tổ chức có hành vi can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

Tất cả thông tin giao dịch đều được bảo mật trừ trường hợp phải thực hiện theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

4.1. Cam kết bảo mật

Hệ thống thanh toán được cung cấp bởi các đối tác cổng thanh toán ("Đối Tác Cổng Thanh Toán") đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Theo đó, các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán tại Trang Nắm Tay đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật ngành.

4.2. Quy định bảo mật

Chính sách giao dịch thanh toán bằng thẻ quốc tế và thẻ nội địa (Internet Banking) đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của các Đối Tác Cổng Thanh Toán gồm:

1. Thông tin tài chính của Khách hàng sẽ được bảo vệ trong suốt quá trình giao dịch bằng giao thức SSL (Secure Sockets Layer).
2. Chứng nhận tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thông tin thanh toán (PCI DSS) do Trustwave cung cấp.
3. Mật khẩu sử dụng một lần (OTP) được gửi qua SMS để đảm bảo việc truy cập tài khoản được xác thực.
4. Tiêu chuẩn mã hóa MD5 128 bit.
5. Các nguyên tắc và quy định bảo mật thông tin trong ngành tài chính ngân hàng theo quy định của Ngân hàng nhà nước Việt Nam

Chính sách bảo mật giao dịch trong thanh toán của Trang Nắm Tay áp dụng với Khách hàng:

1. Nắm Tay cung cấp tiện ích lưu giữ token - chỉ lưu chuỗi đã được mã hóa bởi Đối Tác Cổng Thanh Toán cung cấp cho Nắm Tay. Nắm Tay không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ khách hàng. Việc bảo mật thông tin thẻ thanh toán Khách hàng được thực hiện bởi Đối Tác Cổng Thanh Toán đã được cấp phép.
2. Đối với thẻ quốc tế: thông tin thẻ thanh toán của Khách hàng mà có khả năng sử dụng để xác lập giao dịch không được lưu trên hệ thống của Nắm Tay. Đối Tác Cổng Thanh Toán sẽ lưu trữ và bảo mật
3. Đối với thẻ nội địa (Internet Banking), Nắm Tay chỉ lưu trữ mã giao dịch và tên ngân hàng.

Nắm Tay cam kết đảm bảo thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật cần thiết cho mọi hoạt động thanh toán thực hiện trên Trang Nắm Tay.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc nào liên quan đến Chính Sách Thanh Toán hoặc các vấn đề phát sinh liên quan đến Chính Sách Thanh Toán trên Trang Nắm Tay, vui lòng liên hệ Nắm Tay qua:

1. Hotline: 1900.888.690
2. Email: contact@namtay.vn
3. Địa chỉ liên hệ: Lô 19-20 Đường Tôn Thất Thuyết, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, TP. Hà Nội